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        入戶訪問

          定義:

          入戶訪問是指被訪問者在家中(對企業用戶是在單位中)單獨接受訪問的一種調查方式,調查員按抽樣方案的要求,到抽中的家庭或企業單位中,按照事先規定的方法,選取適當的被訪者,依照問卷或調查提綱進行面對面的直接提問,問卷可為訪問式問卷和自填式問卷,問題可是封閉式的,也可是開放式的。到目前為止,許多調查公司仍然認為這是一種十分有效的最佳訪談技術。

          適用范圍:

          比較適合了解內容較多,概念比較復雜的項目,或適合需要進行試用的研究項目。

          入戶訪問的優點:

          ü   相對街訪而言的隨機誤差較小;

          ü   可以出示卡片,對于形象化和復雜概念的測試比較理想;

          ü   訪問時間可以相對長,問卷內容可以相對復雜,獲得的信息量比較大;

          ü   能夠通過觀察家庭環境來輔助判斷被訪者背景和回答內容的真實性。

          入戶訪問的缺點

          ü   由于被訪者不容易接觸,譬如小區電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪者;

          ü   因入戶訪問需進入被訪者家中進行,多數人的戒備心理較重,拒訪率較高;

          ü   訪問周期較長,成本相對較高;

          ü   由于訪問成功率降低,訪問員不愿意參與入戶訪問,訪問員流失率提高。 因此, 越來越多的市場研究公司采用預甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通,確認接受訪問且時間合適的情況下,再派訪問員過去訪問。

          我們的質量控制:

          ü   抽樣員與訪問員獨立分開工作,保證抽樣的客觀性;

          ü   嚴格的培訓制度,按要求進行培訓,確保訪問員充分理解項目及進行規范的操作;

          ü   對訪問員進行嚴格的評估,確保使用素質較好、操作規范的訪問員執行項目;

          ü   對所有的訪問員進行陪訪工作,以考核訪問員是否操作規范;

          ü   對問卷進行嚴格的審核,由不同的督導進行三次的審卷工作;

          ü   對問卷進行電話及實地復核,保證問卷的真實性及準確性;

          我們的操作優勢:

          能同時在全國各大中型城市操作大型的入戶項目??茖W的、嚴格的抽樣制度,優秀的訪問員隊伍。

          聯系人:李香香  聯系電話:25871386  Email:lxx@wanren.com

        [責任編輯:yuanzg]

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